目錄 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

退換貨說明


商品鑑賞期

Beauty Bible 漂亮寶典 為使您更輕鬆簡單購入商品,並依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始,您即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。

如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供您的「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

※若您已收到紙本發票,退貨時請連同「購物發票」一併退回。

 

Facebook粉絲專頁:Beauty Bible 漂亮寶典  (@beautybible.tw)

客服信箱:beautybible2020@gmail.com

客服專線:04-22528578

客服時間:週一至週五 9:00 - 18:00


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -


退換貨須知

退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),在本公司可再次轉賣之狀態,否則恕不接受退貨。

若有不清楚商品退貨的標準,請與Beauty Bible 漂亮寶典客服人員聯繫。

 

以下情況可以接受退換貨:

  1. 因本公司疏失,包含:送錯商品、運送中外包裝毀損、商品有瑕疵等,皆可在7天商品鑑賞期內,向客服人員提出退換貨需求。

  2. 若因個人因素退/換貨,例如:樣式不喜歡,與想像中有出入等,亦可在7天商品鑑賞期內,向客服人員提出退換貨需求,所產生之運費,則必須由消費者自行負擔。

 

以下情況無法接受退換貨:

  1. 超過七天的商品鑑賞期。

  2. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

  3. 外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。

  4. 商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。

  5. 惡意或大量退貨。

因個人因素而申請退貨  、  退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨  、  退費 (其他因素而申請退貨退費者則依Beauty Bible 漂亮寶典評估是否符合退貨標準而進行之)。


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

 

退換貨流程


  • 換貨流程:

聯絡客服人員 → 提供相關資料,經確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 記下客服人員所提供之『交貨便代碼』→ 至全省7-11交貨便服務門市,經由ibon機台輸入交貨便代碼,列印服務單並完成寄件 → 本公司收貨後檢查確認 → 新品配送


  • 退貨流程:

聯絡客服人員 → 提供相關資料,經確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 記下客服人員所提供之『交貨便代碼』→ 至全省7-11交貨便服務門市,經由ibon機台輸入交貨便代碼,列印服務單並完成寄件 → 本公司收貨後檢查確認 → 款項退回

 

ibon機台操作步驟說明

 

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

 

退款說明

  1. 信用卡付款者:確認退貨成功後,本公司會直接把退款費用,刷退至您付款的信用卡帳戶中。

  2. 貨到付款者:確認退貨成功後,本公司會將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

 

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

 

 

Beauty Bible 漂亮寶典 保留活動修改、取消與刪除之權利,並於網站公告後實施。